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永康市佳凡休閑用品有限公司
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服務理念:
服務質量包括不限于和客戶接觸的全過程。公司自成立起就把自己定義為服務型企業,用服務統領全局。在設計理念上注重人性化設計,在銷售中,把銷售理解為“為用戶提供增值服務”,在生產中確立了“下道工序就是用戶”的品質觀念,在售后方面把被動的提供變為主動的提醒。對于2年前的用戶,公司還保持一年多次的聯系。總之,產品的服務質量是把其它質量傳遞給用戶的情感紐帶。相同的材質、同等工藝水平的產品、為客戶提供室內裝潢的建議和方法,公司客戶感覺到最大的不同就是于傳遞給客戶實實在在的服務。

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公司承諾:
1、不斷提高全體員工的服務意識,站在企業社會責任的高度一絲不茍,明確本企業的經營方針和目標,并不遺余力地組織實現這一方針和目標。
2、堅決實行質量否訣制度,建立以質量為核心的各項管理制度,大力推進先進科學的質量管理方法,按照ISO9001系列標準,建立健全質量管理體系,始終不渝地貫徹實施質量管理原則,以滿足消費者的需求、不斷提高消費者的滿意度作為企業永恒的質量追求。
3、站在一切為了用戶的角度,強化服務意識,完善服務體系,提高服務質量,時刻牢記用戶永遠是我們的上帝,堅持以完美的品質塑造消費者心目中的品牌。
4、積極參與質量興企活動,自覺接受經銷商、消費者、社會、政府和新聞輿論的監督。
5、嚴格自律,宣傳貫徹《產品質量法》、《消費者權益保護法》,不斷強化職工的質量法制意識,提高自我保護能力,促進市場規范競爭。

 
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